配送ポリシー

発送ポリシー

■ 配送業者

商品はすべて、ヤマト運輸でお届けします。

・卵：宅急便
・冷凍液卵：クール宅急便（冷凍）

■ 発送までの日数

ご注文の確認後、通常2〜3営業日以内に発送いたします。
ただし、鶏の産卵状況によってはこの限りではありません。おおよその発送予定日は、ご注文手続きの画面（お支払いの前）で確認可能です。予定日より遅れる場合は、あらためて当養鶏場からご連絡いたします。
発送完了時には、追跡番号入りのメールをお届けする流れです。

定期便の発送は、ご登録いただいたお届け周期どおりとなります。

天候や、年末年始・お盆などの繁忙期によっても、発送が遅れる場合がございます。その際もメールでお知らせしますので、ご安心ください。

発送休業日：土曜・日曜・祝日、年末年始

■ お届け日時の指定

ご注文手続きの画面で、お届け希望日と時間帯を指定できます。
指定できるのは、ご注文日から5日目以降・30日以内の日付です。
天候や交通事情により、ご希望どおりにお届けできない場合もあります。あらかじめご了承ください。

■ 送料

1回のご注文金額が税込10,000円以上の場合、送料は無料です。
「送料無料」「送料込み」と記載している商品も、送料はかかりません。

税込10,000円未満の場合は、下記の送料（税込）をお客さまにご負担いただきます。送料はお届け先の地域とご注文商品の合計重量で決まり、ご注文手続きの画面に自動で表示されます。

送料の範囲（税込）
・通常便：最低790円〜最高4,680円
・クール便：最低1,065円〜最高4,075円

通常便（宅急便）送料表（税込）

荷物の重さ	岡山県内	関西・中国・四国・九州	北陸・中部	関東・信越	東北	北海道	沖縄
2kgまで	790円	940円	1,060円	1,190円	1,460円	2,070円	1,460円
4.6kgまで	1,090円	1,230円	1,350円	1,480円	1,740円	2,360円	2,070円
9.2kgまで	1,410円	1,530円	1,650円	1,790円	2,050円	2,670円	2,710円
13.8kgまで	1,730円	2,040円	2,170円	2,310円	2,610円	3,280円	3,360円
18.4kgまで	2,090円	2,630円	2,780円	2,930円	3,250円	3,990円	4,030円
18.4kg超	2,410円	3,020円	3,160円	3,320円	3,630円	4,370円	4,680円

クール便 送料表（税込）

荷物の重さ	岡山県内	関西・中国・四国・九州	北陸・中部	関東・信越	東北	北海道	沖縄
2kgまで	1,065円	1,215円	1,335円	1,465円	1,735円	2,345円	1,735円
4.6kgまで	1,420円	1,560円	1,680円	1,810円	2,070円	2,690円	2,400円
9.2kgまで	1,850円	1,970円	2,090円	2,230円	2,490円	3,110円	3,150円
13.8kgまで	2,445円	2,755円	2,885円	3,025円	3,325円	3,995円	4,075円

※送料は岡山県吉備中央町からの発送が基準です。

■ お届けできる地域

お届けは日本国内のみで、海外への発送は行っておりません。
一部の離島や山間部など、お届けまでに日数がかかる地域もあります。生鮮食品の品質を保てないと判断した場合は、ご注文をお断りすることがあります。

■ 商品が届いたら

届いたらすぐに箱を開けて、中身をご確認ください。
保管は、卵は冷蔵庫、液卵は冷凍庫でお願いします。

割れ・破損・品違いがあった場合は、商品到着日を含めて3日以内に、写真を添えてご連絡ください。詳しい対応は返金ポリシーのとおりです。

■ 受け取りができなかった場合

生鮮食品のため、配送業者の保管期間を過ぎて当養鶏場に戻ってきた商品は、再発送ができません。
お客さまのご都合（長期不在・受け取り拒否・ご住所の入力誤りなど）で商品が戻ってきた場合、返金はいたしかねます。また、往復の送料をご負担いただくことがあります。

長期のご不在が分かっている場合は、事前にご連絡いただくか、定期便のお届け日を変更・スキップしてください。

■ お問い合わせ

aozorayoukei@gmail.com
あおぞら養鶏場